ビジネスマナー

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今更聞けないお茶出しの作法!常識として知っておくべきマナーとは?

会社でお客様がいらしたときにお茶をお出しすることがありますよね。 特にそういった役目は女性や新入社員が担うことが多いのですが、場合によっては営業本人がやることになることもあります。 その時に正しくお茶をお出しできている自信がありますか?...
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おもてなしの心を学ぶ!接客における勘違いしやすい基本的なマナーを確認

日本の接客は世界的に見てもレベルが高いと言われています。 それは「おもてなしの心」というものが昔から根付いているからですね。 働く際に従業員への徹底的な教育が行われるだけでなく、幼いころから自然とマナーが身につく環境があるからでしょう。...
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ほめ達になろう!必ず人間関係がうまくいく相手を褒めるためのコツとは?

皆さんは「日本ほめる達人協会」をご存知ですか? 私は先日テレビで特集されていたのをみてはじめて知りました! そこで人を褒めるということのコツが紹介されていたのですが、どれも納得できる素晴らしいモノでした! 誰しも苦手な相手がいると...
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人間関係でお悩みのあなたに!もう一度確認したい基本的な社会人のマナー

仕事をする上で一番大変な事って人間関係ですよね。 それがうまくいくかどうかで仕事のストレスって全く違うと思いませんか。 全員と上手くいくはずがないと割り切っているつもりでも、人間簡単に割り切れるものではありません。 関わったとたん...
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難しい冬のビジネスマナー!恥をかく前に知っておくべき知識とは?

冬場に取引先を訪問する時にはコートやマフラーといったものを身に着けていきますよね。 マフラーやコートを脱ぐタイミングにもマナーがあり、それを意外と認識していない社会人も数多くいます。 特に就職活動を始めたばかりの学生や社会人になった...
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